Politika dostave

Last Updated: January 2026

Uvod/Cilj

Ova Politika dostave definira uvjete i odredbe koji se primjenjuju na sve narudžbe izvršene putem web stranice rahexi. Ova politika ima za cilj osigurati transparentnost u vezi s postupcima dostave, pravima i obvezama korisnika, kao i pravima i obvezama rahexi kao operatera web stranice.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve korisnike koji naručuju proizvode ili usluge putem web stranice rahexi. Korištenjem ove web stranice, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj politici.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu rahexi.
  • Narudžba: Zakonita ponuda korisnika za kupnju proizvoda ili usluga putem web stranice.
  • Dostava: Proces isporuke naručenih proizvoda ili usluga korisniku.

Glavni sadržaj politike

1. Postupak dostave

Proizvodi naručeni putem web stranice rahexi bit će isporučeni na adresu koju korisnik navede prilikom narudžbe. rahexi će nastojati izvršiti dostavu u najkraćem mogućem roku, no ne preuzima odgovornost za kašnjenja uzrokovana vanjskim okolnostima.

2. Troškovi dostave

Troškovi dostave bit će jasno navedeni tijekom procesa narudžbe. rahexi zadržava pravo izmjene troškova dostave, a korisnici će biti obaviješteni o svim promjenama prije nego što završe narudžbu.

3. Praćenje narudžbe

Korisnici će imati mogućnost praćenja statusa svoje narudžbe putem web stranice rahexi. U slučaju bilo kakvih problema s dostavom, korisnici se mogu obratiti rahexi putem kontakt informacija navedenih u ovoj politici.

Prava i obveze korisnika

  • Korisnici su dužni osigurati točnost podataka o adresi dostave prilikom narudžbe.
  • Korisnici su odgovorni za preuzimanje narudžbe u dogovorenom vremenskom okviru.
  • Korisnici su dužni obavijestiti rahexi o bilo kakvim promjenama u vezi s adresom dostave.

Ograničenja i odricanja

rahexi ne preuzima odgovornost za:

  • Kašnjenja u dostavi uzrokovana vanjskim okolnostima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vremenske uvjete, štrajkove ili druge nepredviđene okolnosti.
  • Gubitak ili oštećenje proizvoda tijekom transporta, osim ako je to uzrokovano nepažnjom rahexi.

Zaštita podataka/ sigurnost

Osobni podaci korisnika prikupljeni tijekom procesa narudžbe bit će obrađeni u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). rahexi poduzima sve potrebne mjere za zaštitu osobnih podataka korisnika.

Izmjene politike

rahexi zadržava pravo izmjene ove politike u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici rahexi i korisnici će biti obaviješteni o značajnim promjenama.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom politikom, korisnici se mogu obratiti rahexi na sljedeće kontakte:

  • Telefon: +3850987046641
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Green Gold Center, 1A Radnička cesta, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia.

Pravo i nadležnost

Ova politika dostave podliježe zakonima Republike Hrvatske. Sve eventualne sporove koji proizlaze iz ove politike rješavat će nadležni sudovi u Hrvatskoj.